Politique de retour


Nous acceptons les retours uniquement sur les articles achetés directement par Kamado Joe® via notre site Web : Www.kamadojoe.com. Vous pouvez retourner votre (vos) produit (s) jusqu'à 45 jours à compter de la date d'expédition initiale. Toutes les marchandises doivent être inutilisées, non assemblées et retournées dans l'emballage d'origine. Nous n'acceptons pas les retours sur le charbon, les feux ou les morceaux de bois. Veuillez inclure une copie de l'original du reçu d'achat.

Un remboursement complet du prix de la marchandise sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou de débit dans les 10 jours ouvrables suivant la réception du produit retourné. Si votre forme de paiement originale n'est plus active, nous vous enverrons un chèque dans les 30 jours.

L'expédition de retour est la responsabilité du client. Les frais d'expédition d'origine et de retour ne sont pas remboursables. Tous les articles doivent être munis du cachet de la poste dans les 45 jours suivant la date d'expédition initiale.

Aucun remboursement ne sera accordé sur les marchandises retournées après 45 jours de la date d'expédition initiale.

Visitez s'il vous plaît www.kamadojoe.com/pages/contactet remplissez notre formulaire de support de contact, n'oubliez pas d'inclure votre reçu pour la preuve d'achat.

Cette politique de retour s'applique uniquement aux produits achetés directement auprès de Kamado Joe® via le site Web : Www.kamadojoe.com. Si vous avez fait votre achat par l'intermédiaire d'un Kamado Joe autorisé® revendeur, s'il vous plaît contacter le revendeur directement pour des informations concernant leur politique de retour.